個人情報の取り扱いに関するお客様とのお約束です。

株式会社aim(以下、当社とよぶ)が提供するオンライン英会話サービスのユーザー登録をしたユーザー(以下、ユーザーとよぶ)の個人情報を保護するために最大限の注意と努力を払い、管理します。そのため「プライバシーポリシー」を定めています。個人情報をご提供いただく場合には、この「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、ご納得いただいた上でご提供いただきますようお願い申し上げます。

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1. 個人情報
個人情報とは、ユーザーが当社のサービスをご利用するにあたりご提供いただくご氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等の情報により個人を識別できる情報をいいます。
収集する個人情報は、ユーザーから当社のウェブサイト(以下、当サイトといいます)にてご登録いただく情報に限られます。ただし、レッスン中にメールアドレスを教えるなど、ユーザーが当社の講師に直接お伝えしてしまった情報については、ここでいう個人情報とはみなさないものとします。
2. 個人情報の保護および管理
〒542-0064
大阪市中央区上汐2丁目4番6号
3. 個人情報の収集

当社が提供するサービスをご利用いただく際に、ユーザーに個人情報をご提供いただきます。また、当社のウェブサーバー上では、ウェブサイトへのアクセス履歴(ログ)が記録されます。

  • ※Cookie

    Cookieという技術を使用する場合があります。 Cookieとはウェブサーバーからユーザーが使用するブラウザーにデータを送信し参照する機能のことです。
    ユーザーのプライバシーを侵害するものではありません。
    ブラウザーの設定により任意にCookiesの受け取りを有効にすることも、無効にすることも可能です。

  • ※アクセスログ

    ユーザーのアクセス履歴について、IPアドレスなどの情報をサーバーに記録します。
    これらの情報は、異常なアクセスがないかの監視やサービス改善のため等に使用します。この情報は第三者に原則として公開しません。

4. 個人情報の利用

当社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用します。

  • 1 ) 提供するサービスに係わる情報をお知らせするため
  • 2 ) トラブル発生時の対応のため
  • 3 ) サービス利用料金の精算、遅延金等の回収のため
  • 4 ) 本人確認のため
5. 情報配信サービス

ユーザーが当社利用規約に同意していることを前提として、 当社からユーザーへ情報配信をします。
これらは、当社が提供する様々なサービス(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)に関する重要な情報をユーザーに連絡するためです。

6. 個人情報の委託・提供・共有

原則的にユーザーの承諾がない限り、目的以外に個人情報を第三者に委託または提供しません。
ただし、次の場合は例外とします。

  • 1 ) ユーザーの承諾があった場合
  • 2 ) ユーザーの規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
  • 3 ) 法律に基づき裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
  • 4 ) 人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
  • 5 ) 人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
7. 個人情報の変更・利用停止・削除

個人情報は、確認および変更をすることができます。個人情報は、ユーザーの責任において正確に保たれるものとします。
当社はユーザーの個人情報を許可なく変更しません。また利用停止をお申出いただいた場合には、それ以降個人情報の使用を停止します。
個人情報の削除を希望する場合には、所定の退会手続きに従ってご連絡ください。削除の手続きについてご連絡します。

8. 個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針は、当ウェブサイト上に公示することで 事前承諾を得ることなく変更できるものとします。

9. 講師との個人的な接触

ユーザーが当社のサービスにおける講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。
講師との個人的な接触が原因となってユーザーの個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。

10. 法令遵守と改善、改良について

当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範、当社が定めた社内規程などを遵守いたします。また、社内規程や本方針は随時見直しを行い、適宜改善・改良に努めます。

2012年9月1日制定
株式会社 aim
代表取締役 加地 太祐

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